Мурожаатларни кўриб чиқиш, соҳалардаги тизимли масалаларни аниқлаш ва улардаги камчиликларни бартараф этиш имконини беради
Бугунги кунда алоқа ва ахборотлаштириш соҳасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш, жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан ишлаш, алоқа ва ахборотлаштириш…